Travel Consultant (Mandarin Speaker)

Shine Tour & Travel adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa perjalanan wisata dengan berbagai fasilitas lengkap mulai dari reservasi tiket pesawat, hotel, kapal pesiar, hingga penyewaan mobil atau bus. Kami sedang mencari individu yang berkompeten dan memiliki antusiasme tinggi untuk bergabung dalam tim kami di Medan Timur, Medan, Sumatera Utara. Kesempatan ini sangat cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam industri pariwisata dan membantu tamu merancang pengalaman perjalanan yang luar biasa.

Sebagai Travel Product Planner dan Tour and Cruise Staff, Anda akan bertanggung jawab untuk :

• Menangani reservasi paket tour dan cruise.
• Memberikan informasi dan konsultasi kepada pelanggan mengenai produk tour & cruise.
• Berkoordinasi dengan supplier, hotel, cruise line, dan partner terkait.
• Menyiapkan itinerary, quotation, dan dokumen perjalanan.
• Menangani kebutuhan pelanggan sebelum, selama, dan setelah perjalanan.
• Memastikan seluruh proses administrasi dan booking berjalan dengan akurat.

Kami mencari kandidat dengan kualifikasi :

1. Wajib fasih berbahasa Mandarin (lisan dan tulisan).
2. Pria/Wanita, usia minimal 22 tahun.
3. Domisili Medan atau bersedia bekerja di Medan.
4. Pendidikan minimal D3 Pariwisata atau bidang terkait.
5. Diutamakan memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Tour Staff, Cruise Staff, Travel Consultant, Travel Route Pricing, Travel Itinerary Planning, atau posisi sejenis.
6. Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang sangat baik.
7. Mampu bekerja dengan target dan menangani beberapa pekerjaan sekaligus.
8. Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
9. Memiliki pengetahuan mengenai paket wisata, cruise, proses reservasi, dan dokumen perjalanan menjadi nilai tambah.