Deskripsi Pekerjaan
Informasi lengkap tentang posisi dan persyaratan
Ringkasan Yukerja
Lowongan Guest Relation Officer (GRO) di PT Mitra Ella Indonesia kami kurasi dari JobStreet (kategori Teknologi & IT). Perhatikan lokasi kerja (Central Jakarta, Jakarta) sebelum melamar. Yukerja.com bukan pemberi kerja — lamaran diproses di situs sumber resmi.
Guest Relation Officer (GRO) - Luxury Massage & Wellness Industry
Job Description:
- Menyambut dan melayani customer dengan standar pelayanan premium.
- Memberikan pengalaman terbaik kepada customer melalui pelayanan yang ramah, profesional, dan berkelas.
- Menangani kebutuhan dan pertanyaan customer dengan cepat dan tepat.
- Membantu mengatur booking, koordinasi treatment, serta memastikan kenyamanan customer selama berada di area spa.
- Membangun hubungan baik dengan customer untuk menciptakan pengalaman yang berkesan.
- Mendukung operasional harian sesuai standar perusahaan.
Requirements:
- Berpenampilan profesional dan memiliki personal grooming yang baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan percaya diri dalam berinteraksi dengan customer.
- Pintar, cepat belajar, dan memiliki kemampuan problem solving.
- Mudah beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
- Memiliki sikap ramah, profesional, dan customer-oriented.
- Pengalaman di bidang hospitality, spa, beauty, atau luxury service menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
Benefit:
- Gaji pokok.
- Komisi menarik berdasarkan performa.
- Lingkungan kerja profesional dengan standar luxury service.
- Kesempatan berkembang bersama perusahaan.
- Di sediakan mess untuk tinggal