Ecommerce Supervisor

Kesempatan
Kami mencari seorang Ecommerce Operation Supervisor yang berpengalaman dan dinamis untuk bergabung dengan tim . Sebagai Ecommerce Supervisor, Anda akan memimpin strategi penjualan e-commerce dan mengelola toko ecommerce, dan strategy penjualan. Peran ini memerlukan kepemimpinan yang kuat, kemampuan komunikasi yang , dan keahlian dalam manajemen akun serta hubungan bisnis. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berdampak signifikan pada pertumbuhan bisnis e-commerce kami di region strategis. Ini adalah posisi full-time yang berbasis di Penjaringan, Jakarta.

1. Job Description

   • Memimpin dan mengawasi operasional harian tim TikTok Shop agar berjalan efektif dan mencapai target perusahaan.

   • Menyusun strategi untuk meningkatkan penjualan, traffic, conversion rate, dan performa toko di TikTok Shop.

   • Menganalisis data penjualan, performa produk, serta perilaku pelanggan untuk menghasilkan rekomendasi yang dapat meningkatkan performa bisnis.

   • Berkoordinasi dengan tim Live Streaming, Affiliate, Content, Digital Marketing, Warehouse, dan Customer Service untuk memastikan seluruh aktivitas operasional berjalan lancar.

   • Mengelola campaign TikTok Shop, termasuk Flash Sale, Mega Campaign, Voucher, Bundle, dan promosi lainnya.

   • Memastikan listing produk, stok, harga, dan katalog selalu akurat serta up to date.

   • Melakukan monitoring KPI tim serta memberikan coaching, evaluasi, dan pengembangan kepada anggota tim.

   • Membuat laporan performa harian, mingguan, dan bulanan kepada manajemen.

   • Mengidentifikasi permasalahan operasional serta memberikan solusi untuk meningkatkan efisiensi kerja.

   • Mengikuti perkembangan fitur, algoritma, dan tren terbaru TikTok Shop untuk diterapkan dalam strategi operasional.

   Qualifications

   • Minimal S1 semua jurusan (diutamakan Bisnis, Manajemen, Marketing, atau bidang terkait).

   • Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Ecommerce Operation, dengan minimal 1 tahun sebagai Supervisor atau Team Leader.

   • Memiliki pengalaman mengelola operasional TikTok Shop secara end-to-end.

   • Memahami fitur TikTok Shop, Seller Center, Campaign, Voucher, Affiliate, Live Streaming, dan Product Optimization.

   • Terbiasa melakukan analisis data penjualan dan mampu mengambil keputusan berdasarkan data.

   • Mahir menggunakan Microsoft Excel (Pivot Table, VLOOKUP/XLOOKUP, SUMIFS, IF, dan pembuatan laporan).

   • Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, problem solving, serta manajemen tim yang baik.

   • Mampu bekerja dengan target, deadline, dan lingkungan kerja yang dinamis.

   • Memiliki kemampuan analisis yang kuat serta berorientasi pada hasil.

   • Bersedia bekerja secara full-time di kantor.