Reception - Kasir

Kesempatan
Kami mencari seorang Reception - Kasir yang profesional dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Klinik Hidup Baru. Sebagai Reception - Kasir, Anda akan menjadi garda terdepan dan wajah pertama di perusahaan kami serta berperan penting dalam memberikan kesan positif kepada klien, tamu, dan pengunjung. Anda akan bertugas menangani penerimaan, pendaftaran pasien dan pembayaran dengan efisien, ramah, dan profesional. Posisi ini adalah pekerjaan kontrak yang berlokasi di Jakarta, memungkinkan Anda untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada layanan pelanggan.

Tanggung Jawab Utama

1. Menyambut dan mendaftarkan pengunjung, tamu, pasien, dan klien dengan sikap yang ramah dan profesional, memastikan mereka merasa dihargai dan disambut dengan baik.

2. Mengelola operasional kasir, termasuk memproses pembayaran, menghitung uang tunai, memastikan akurasi transaksi keuangan, dan pelaporan penjualan harian serta laporan jumlah layanan harian Klinik.

3. Menjawab telepon, mengarahkan panggilan ke departemen atau individu yang tepat, dan mengambil pesan dengan detail yang akurat.

4. Mengelola jadwal perjanjian kunjungan/berobat dan memastikan kehadiran pasien/dokter tepat waktu di berbagai poli dokter dan layanan kesehatan lainnya.

5. Menangani tugas administrasi umum termasuk pengarsipan, pengetikan surat, dan pengelolaan dokumen.

6. Memelihara area penerimaan yang bersih, rapi, dan terorganisir dengan baik.

7. Memberikan informasi umum tentang kesehatan kepada pengunjung, tamu, pasien, dan klien dan menangani pertanyaan awal dengan profesional untuk selanjutnya dapat diarahkan kepada dokter atau instansi kesehatan terkait.

8. Berkolaborasi dengan tim lain untuk memastikan operasional yang lancar dan layanan pelanggan yang berkualitas.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

1. Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, dengan gelar Diploma/Sarjana di bidang Administrasi, Sekretariat, Akuntansi, Keuangan, Hospitality atau bidang terkait menjadi nilai tambah.

2. Minimal memiliki 2 tahun pengalaman sebagai Reception, Receptionist, atau posisi serupa yang melibatkan interaksi dengan klien dan manajemen keuangan.

3. Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, baik secara lisan maupun tertulis. Kemampuan berbahasa Mandari menjadi nilai tambah,

4. Keterampilan menangani kas dan pembayaran yang akurat dengan pemahaman dasar akuntansi.

5. Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang efektif dalam lingkungan yang sibuk.

6. Memiliki kepribadian dan berpenampilan menarik, profesional, ramah, bersahabat, teliti, jujur, bertanggung jawab, disiplin, berintegritas dan memiliki etika kerja yang kuat.

7. Pengetahuan tentang sistem komputer dan software kantor (Microsoft Office, sistem POS, atau software manajemen frontdesk).

8. Mampu bekerja dalam tekanan, memiliki kemampuan menangani situasi dengan tenang dan profesional.

9. Mampu bekerja dengan baik dan maksimal secara individual atau pun bekerjasama dalam tim.

10. Pengalaman dalam customer service dan handling complaints merupakan keunggulan tambahan.

11. Bersedia bekerja dalam shift dan bekerja pada hari Minggu atau Hari Libur Nasional serta bersedia bekerja lembur apa bila diperlukan.

Manfaat Utama Perusahaan

1. Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri dan pengalaman Anda.

2. Tunjangan kesejahteraan yang mencakup asuransi kesehatan dasar (BPJS Kesehatan).

3. Lingkungan kerja yang profesional dan mendukung dengan tim yang kolaboratif.

4. Kesempatan untuk mengembangkan keterampilan dalam administrasi dan layanan pelanggan.

5. Jam kerja yang jelas, fleksibel dan trasnparan dalam kesepakatan kontrak.

6. Pelatihan dan bimbingan dari tim manajemen yang berpengalaman.

7. Potensi perpanjangan kontrak berdasarkan kinerja yang memuaskan.

Tentang Kami
Klinik Hidup Baru adalah berada di bawah naungan Yayasan Hidup Baru dan Sinode Gereja Kristus Yesus (GKY) yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik di bidang sosial dan kesehatan dengan standar profesional yang tinggi. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki peran penting dalam kesuksesan organisasi kami. Dengan fokus pada kepuasan pelanggan dan pengembangan karyawan, kami menciptakan lingkungan kerja yang positif, inklusif, dan saling menghormati. Kami menghargai dedikasi, integritas, dan inovasi dalam setiap aspek bisnis kami. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdampak positif bagi pelanggan dan komunitas kami.

Lamar Sekarang
Jika Anda memiliki keterampilan yang sesuai dengan kriteria, berantusias untuk memberikan layanan pelanggan yang terbaik, serta memiliki jiwa pelayanan sosial untuk masyarakat, maka kami mengundang Anda untuk mengirimkan aplikasi Anda segera. Bergabunglah dengan Klinik Hidup Baru dan berkontribusi pada kesuksesan kami!