Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Kundenbetreuer (freelance) role at Onepilot is curated from Himalayas (category Kerja Remote). This role is marked as remote — check timezone and location requirements on the official listing. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Beschreibung des Unternehmens
Onepilot ist eine innovative Gesellschaft, die sich auf die Externalisierung des Kundensupports spezialisiert hat. Konstruieren Sie eine moderne Vision und zentrieren Sie sich auf den Menschen, wir haben eine zentrale Lösung gefunden, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kundenbeziehungen effizienter und mit höchster Qualität aufzubauen. Unsere Mission ist es, unseren Kunden eine Erfahrung ohne Fehler zu bieten.
Bei Onepilot arbeiten wir mit freiberuflichen Agenten zusammen, um auf die spezifischen Wünsche jedes Kunden zu reagieren. Diese Agenten werden für ihre Leistung mit einem erstklassigen Qualitätssystem vergütet, das unser Engagement für Exzellenz verkörpert. Wir engagieren uns für sie und bieten ein flexibles, transparentes und bereicherndes Arbeitsumfeld.
Beschreibung des Posts
Als Agent von Onepilot sind Sie freiberuflich tätig und unterstützen den Endkunden unserer Partner bei seinen Anliegen.
Nachdem Sie Ihren Kunden die folgenden E-Learning-Kurse vermittelt haben, erhalten Sie Zugang zu einer Wissensbasis, um sich für die Zukunft zu entscheiden. Die Onepilot-Technologie und diese Wissensbasis ermöglichen eine wirksame Reaktion auf die Anforderungen unserer Kunden, die per E-Mail, Chat oder Beschwerde kontaktiert werden müssen.
Ihre Arbeit geht von Ihrem Wohnort aus und wird Ihnen für die Lösung Ihres Tickets vergütet. Der Preis jedes Tickets hängt von der Komplexität des Tickets, der Zeit der Beförderung und der Lokalisierung ab. Es variiert zwischen 0,40€ und 2€. Im Durchschnitt verdienen unsere Mitarbeiter 16.5 € pro Stunde.
? Ta-Missionen :
Unterstützen Sie Ihre Kunden per E-Mail, Chat oder Telefon
Nutzen Sie die Werkzeuge und Ressourcen, um schnelle und präzise Hilfe zu erhalten
Sichern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden durch eine klare und gesellige Kommunikation
? Was wir gesucht haben:
Meisterin der numerischen Werkzeuge und Platten
Solide Kompetenzen bei der Lösung von Problemen und hervorragende Kompetenzen in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation
Bis zu 20 Stunden pro Woche verfügbar
? Was wir bieten :
Zahlung per Ticket-Resolu
Flexible Arbeitszeiten: Sie definieren Ihre eigenen Stunden
Sie verdienen durchschnittlich 16,5 € pro Stunde
Ausbildung und Begleitung werden für den Erfolg fortgesetzt
? Sind Sie bereit?
Unser Bewerbungsweg dauert nicht 15 Minuten.
Originally posted on Himalayas